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    學(xué)員都沒碰到過車，想退費但教學(xué)卻要扣一千多塊錢，這讓退費學(xué)員都感到非常不理解。
市民質(zhì)疑
未參加培訓(xùn)，為何要扣千余元
    去年12月底，樊女士花費3480元在長沙市遠征駕校報名學(xué)車，由于工作時間屢次與駕校安排學(xué)車時間沖突，所以一直沒有到駕校參加培訓(xùn)，也沒有申請任何考試。考慮到未來一段時間工作都比較忙碌，樊女士決定暫時放棄考取駕照。今年6月，樊女士來到遠征校詢問退費事宜。“當(dāng)時工作人員告訴我，退費的話要扣一部分費用，我以為只是扣個零頭，就同意了。”樊女士說，對方并沒有告知具體要扣多少錢，當(dāng)初報名時她也沒有仔細看合同，但沒想到會被扣掉那么多錢。8月27日，樊女士來到駕校辦理退費手續(xù)，駕校方面要求樊女士在退費單上簽字后，收取了樊女士去年報名繳費時所開的繳費發(fā)票，并將2455元退回給她。樊女士仔細一算，自己未在駕校參與任何活動，卻被駕校白白扣去了1025元。
駕校回應(yīng)
沒有亂收費，承諾將做出解釋
    “沒出示任何票據(jù)，而且我也從未申請過理論考試。”樊女士說，遠征駕校工作人員告知，這千余元包括350元的注冊費、200多元的理論考試報名費等。對此，樊女士表示十分不理解，要是工作人員早告訴她要扣這么多錢，她肯定不會退了。
    前日，記者與遠征駕校取得了聯(lián)系。對于樊女士退費被扣的1025元，駕校一名工作人員表示，是嚴格按照物價局規(guī)定的收費項目進行扣費的，否認超額扣費一說。同時，該工作人員表示，在辦理退費手續(xù)時，駕校已經(jīng)向樊女士解釋了各個扣費項目，并多次勸說樊女士為避免造成學(xué)費損失不要退學(xué)。而當(dāng)記者向工作人員詢問樊女士的扣費明細時，對方以“涉及財務(wù)明細”為由拒絕回答。
    昨日，記者從市駕駛員培訓(xùn)管理處了解到，遠征駕校相關(guān)負責(zé)人已主動聯(lián)系樊女士，校方表示會秉承維護學(xué)員合法權(quán)益的宗旨來處理樊女士的問題。同時，樊女士證實，確實接到了遠征駕校總校一位李姓校長的電話，對方態(tài)度誠懇，并承諾會對扣費明細做出解釋。
駕培處
駕校涉嫌違規(guī)收費
退費可索要明細單
    對此，市駕駛員培訓(xùn)管理處相關(guān)科室科長胡娟介紹，8月初新出臺的《關(guān)于規(guī)范全市機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)考試收費的緊急通知》明確了駕校培訓(xùn)行業(yè)的退費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員未參加各科目考試的，扣除駕校已發(fā)生的各項代收、代繳費用（以繳費票據(jù)金額為準(zhǔn)），另加收100元服務(wù)費后，其他余款應(yīng)退還。至于樊女士質(zhì)疑的200多元理論考試報名費，胡娟解釋道，學(xué)員在駕校報名繳費后，駕校就會自動代學(xué)員向考試中心繳納70元的理論考試報名費，考試中心就會生成考生檔案，到時即使學(xué)員更換駕校，也不需要再次繳納理論考試報名費。胡娟說，理論考試報名費為70元，超過這一數(shù)額的即為“亂收費”，所以遠征駕校扣除200多元的理論考試報名費屬違規(guī)行為。
    胡娟提醒廣大學(xué)員，報名繳費后應(yīng)保管好自己的繳費票據(jù)。辦理退費時，學(xué)員應(yīng)向駕校索要扣除費用的項目明細單。如果對駕校所扣費用存在疑問，不要急著辦理退費手續(xù)，可撥打物價部門熱線12358進行咨詢。【石家莊駕校】 http://www.0311jx.com/

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