一、特定節(jié)假日不被認可
這和很多優(yōu)惠卷一樣，總會注明在某個特定節(jié)假日不能享受優(yōu)惠待遇，洗車卡也如此，在旺季時，車主總被莫名告知洗車卡不能使用。
近日，車主關(guān)小姐就遇到了這樣的事。家住廣州海珠區(qū)的關(guān)小姐在南州北附近一家夫妻洗車店辦理了洗車卡，當時告知的是充值200元可洗20次車，可辦理時并未告知節(jié)假日不能使用，只是填了相關(guān)的會員資料。然而就在清明節(jié)期間，因外出踏青返程，關(guān)小姐再次到達這家夫妻店洗車時，卻無故被告知節(jié)假日期間不能使用，憤憤不平的關(guān)小姐因未能出示任何證明，也只能無奈作罷，還另外交付了節(jié)假日期間的洗車價格（略高于平日價格）。
透視：節(jié)假日期間漲價我們暫時可以理解為是市場調(diào)控行為，雖不違反規(guī)定，但是在未事先說明的情況下就停止只用洗車卡，是屬于違反合約行為，侵害了消費者的知情權(quán)與合法利益。
二、網(wǎng)購洗車卡未能享受同等待遇
網(wǎng)購?fù)葘嶓w店便宜，所以如今不少車主也習慣于網(wǎng)上購物，其中一位李女士卻因此遇到了不少麻煩。
李女士在網(wǎng)上看到一則消息，某洗車店因周年活動在網(wǎng)上團購可買多少元洗車卡送多少次，經(jīng)過對比計算，李女士便立即購買了，然而當拿到洗車卡到對應(yīng)洗車店洗車時卻被告之，該店并未有過如李女士所遇到的網(wǎng)上宣傳活動，因團購日期大多都是當日更新，在沒有提出相應(yīng)證據(jù)時，是很難得說清楚的。
同等遭遇的還有來自廣州的王先生，他是因為在網(wǎng)上團購了一張洗車卡，然而真正到實體店用時，卻被限定了洗車時間，如此一來，車主的行車生活變得十分受限制，王先生也因此感覺受到了欺騙。
透視：網(wǎng)購雖然便宜，但多少存在著風險，倘若不看清條款，消費者是很難得到利益保障的。曾經(jīng)有電視媒體曝光過團購的內(nèi)幕，看書飆升至上萬的團購人數(shù)，也存在不真實的現(xiàn)象，因為后臺是完全可以更改數(shù)字的，這樣的“造假人氣”間接性吸引了消費者，也同時帶來不少未能保障的弊端。
三、洗車方式無故變更 洗車次數(shù)被迫強減
本來是100元洗車卡可洗10次，然而當洗車店擴大規(guī)模后，連洗車方式也完全不一樣了，也就是說原本100元洗10次的洗車方式不復(fù)存在。遇到這樣的情況，消費者又當如何維權(quán)？ 誠然，洗車成本因環(huán)境的改變也會有所提升，然而在未事先通知消費者的前提下，而強行加價或是減少洗車次數(shù)，這都是讓車主不得已“被消費”。難道，這些都是必須分攤給消費者的嗎？
透視：如果連基本的告知都被無視，商家又何談?wù)\信？遇到這樣的情況，車主可以適當和店家協(xié)商，因未得到相應(yīng)的變更通知，按理，車主也應(yīng)該得到理應(yīng)的賠償，而不是強制的“被高價”。
四、次卡也會過期？
有關(guān)洗車卡的投訴案例，這里有車主無故被告知洗車卡已過期。原委其實是這樣，劉先生在A洗車店辦理了一張洗車卡，然而在洗了幾次車后，再去原地點洗車時卻被告知洗車卡已過期。原來，從前的A洗車店只是租了B店的門店，又打著B店的招牌在營業(yè)，當A店截止營業(yè)后，即使是劉先生的洗車卡未過期，處于這種情況，洗車卡也不一定能得到B店的同意，當被告知洗車卡過期后，劉先生也只能無奈。
透視：從消費者的權(quán)益出發(fā)，消費者在辦理洗車卡時，一定要注意洗車店的經(jīng)營情況，辦卡時，最好雙方簽訂有效的保障合約。
五、洗車到底刷幾次？
同一家洗車店，在不同分店卻有不一樣的收費標準。車主陳女士在一家汽車服務(wù)公司辦理了一張200元的洗車卡，可以洗車15次，然而不同的是，陳女士在這家公司的不同分公司洗車，卻出現(xiàn)了不同的收費方式，收費貴一點的洗車店，需要洗一次車刷兩次，而便宜一點的洗車店，洗一次刷一次，究其緣由，店家告之只因洗車方式不一樣，成本也就不一樣了。
透視：如果是在大型洗車店辦理洗車卡，車主需問清楚，在不同分店收費是否一樣，是否能享受同等待遇。
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石家莊駕校】
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