青島市民遇提車加價陷阱 維權(quán)成功

　　青島市民王女士在一次車展上得到購車能省下內(nèi)飾費的口頭承諾，便花1萬元與車行簽訂了一份定車協(xié)議。但到了交車日期，定車協(xié)議卻成了“訂車”協(xié)議，王女士想要如期提車，就必須追加1.8萬元內(nèi)飾費。近日，青島市李滄區(qū)消保委濱河路消保分會的工作人員認(rèn)為，消費者遇到了車行的提車加價陷阱。

　　車展上開“空頭支票”

　　“提一輛現(xiàn)車要2.8萬元，都隱含在協(xié)議和車內(nèi)裝飾費中，而且車行也不提供定車協(xié)議，我真是中了連環(huán)圈套了。”6日，家住李滄區(qū)九水東路的市民王女士告訴記者，去年10月份，她在重慶路的一家汽車4S店看中了一輛售價19.98萬元的SUV。當(dāng)時詢問銷售人員得知，這款車當(dāng)時沒有現(xiàn)車，只能等1個月，而且還要加2萬元的內(nèi)飾費才能提車。但在之后不久舉行的一次車展上，王女士看到了這家4S店正在參展，銷售人員說在車展買車可以省去裝飾費用，只需要交付1萬元定車款就能買裸車，但需要等待3個月左右。王女士當(dāng)場便和車行的工作人員簽訂了購車協(xié)議書，交了1萬元的定金。

　　收據(jù)上“定金”成“訂金”

　　今年2月初，王女士接到車行電話，稱王女士購買的這款車已到貨，但想提車必須加1.8萬元的內(nèi)飾費。王女士很生氣，聲稱與車行簽訂的購車協(xié)議中約定購裸車。但是車行雖然承認(rèn)收了王女士1萬元是預(yù)約購車的“訂金”，可以購買裸車也只是口頭約定。王女士以車行不履約為由，要求車行雙倍返還定金。但是車行工作人員告知王女士，只能原數(shù)返還1萬元訂金。

　　因為協(xié)議書一直由車行保管，并沒有交給王女士，直到雙方反復(fù)交涉時王女士才發(fā)現(xiàn)，車行給她的收據(jù)上寫的是“訂金”，而不是“定金”。一字之差，發(fā)生糾紛車行就可以逃避責(zé)任，而王女士想要提車，就必須再追加1.8萬元內(nèi)飾費用。無奈之下，近日，王女士到消保部門投訴。

　　聽王女士介紹了情況后，李滄區(qū)消保委濱河路消保分會工作人員立即聯(lián)系了這家位于重慶路的車行了解情況。但是對方不承認(rèn)和王女士簽訂過協(xié)議書，只是工作人員口頭承諾幫助王女士向廠家爭取購買裸車。因為王女士沒有購車合同或者協(xié)議書等有利證據(jù)，目前消保委工作人員仍在積極幫王女士與車行協(xié)商，力爭維護王女士的權(quán)益。

　　加價陷阱提前設(shè)下

　　消保委工作人員解釋，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十五條對定金問題業(yè)作了規(guī)定：給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。但在日常消費中，有些個人和企業(yè)利用消費者法律知識的欠缺，在訂立合同時，故意設(shè)下陷阱，將定金寫成“訂金、訂約金或押金”等，以逃避法律責(zé)任。因此，消費者在購買汽車、房屋等高價值商品時，一定要簽訂正規(guī)合同，不要相信口頭承諾，同時要認(rèn)真查看合同條款，對于利于對方的免責(zé)條款，盡可能予以拒絕；如果以手寫協(xié)議的方式約定相關(guān)事項，一定做到協(xié)議書一式兩份，自己保留一份，以免自己的合法權(quán)益受到損害時，帶來維權(quán)困難。